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営業時間 平日10:00~13:00  14:00~17:00
土日・祝日はお休みとなります。

ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS となります。
【備考】
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内、
またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、
ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

【銀行振込(前払い)】
お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
  三井住友銀行(ミツイスミトモ)小岩支店(コイワシテン)
  普通 7053492 株式会社プラン カ) プラン

14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、
銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
 ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
 その場合には速やかに口座名義をご連絡ください。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【ゆうちょ銀行(振替/前払い)】
お振込み確認後に商品を発送いたします。
 ゆうちょ銀行 10120-27220341
 株式会社プラン カ) プラン

お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、
銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
 ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
 その場合には速やかに口座名義をご連絡ください。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【商品代引き】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
営業所留めでの代引きはお取り扱い出来ません。
ご注文より一週間以上先の日時指定はお受け出来ません。
代引手数料 : 全国一律料金: 0円
代引業者指定:宅配便(ヤマト運輸)

配送について

■配送会社
ヤマト運輸(宅急便)または日本郵便(ゆうパック)でお届けいたします。
一部大型商品は西濃運輸でのお届けとなります。

■送料
送料     全国一律料金:0円 (一部商品は対象外※)
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※パソコンをお買い上げの場合は全国一律で送料無料となります。
パソコン以外の一部商品につきましては送料無料の対象外となる場合がございます
その際にはページ内にて説明させて頂いております。商品説明の送料に関する記載をご確認ください。

■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込など) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(クレジット、代金引換) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■配送希望時間帯
下記よりご指定出来ます
午前中(8時~12時)・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

消費税について

商品代金以外には、消費税と送料(※)をお支払いいただきます。
※送料は一部の商品のみ加算されます

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

■お客様都合による交換の対応条件
商品到着後7日以内に限り、お客様都合による返金・交換対応を行います。
商品到着後8日以降はお客様都合での返品は一切お受けできませんので、ご注意ください。
勘違いによる購入や、お客様の主観的内容(「動作に影響無いが、思ったよりキズがあった」等)で
返品したいなど、お客様都合であっても返品・交換が可能です。

■初期不良による返品の対応条件
初期不良への対応として、発生したハードウェアの不具合(電源が入らない、OS起動しない、
記載内容と違う等)に対しては原則修理による対応を行います。
ご希望であれば商品到着後7日以内に限り、返品・交換による対応を行います。


(商品到着後8日以降は原則修理による対応、修理不可の場合に交換対応、さらに交換する商品が
手配できない場合のみ返金での対応となります。)
商品登録には細心の注意を払っておりますが、万一届いた商品が商品説明の内容と異なる場合は、
返品・交換にて対応いたします。この場合も7日以内にご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、お客様のご都合によるご返品の場合の
いずれにつきましても、返品をお受けできかねます。
商品到着後は速やかに商品の動作確認や付属品の確認を行ってください。

その他、当店の保証内容の詳細は「保証内容について」のページをご確認ください。
> > 保証内容について(クリックで表示)